Servicios que ofrece el OIC

• Atención de Quejas y Denuncias

  Recibir, investigar y dar seguimiento a las quejas y denuncias por incumplimiento de las obligaciones o por inobservancia de la ley por parte de los servidores públicos de la secretaría y de sus órganos desconcentrados, practicando investigaciones sobre sus actos y determinando en su caso, el inicio del procedimiento administrativo disciplinario para sancionar tales incumplimientos.

  Usuarios

  Ciudadanos en general y servidores públicos

  Casos en los que se realiza

  Cuando los ciudadanos consideran que servidores públicos sujetos a nuestra competencia han incurrido en irregularidades administrativas, es decir, han incumplido con las obligaciones establecidas por la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos.

  Beneficios obtenidos

  Promover la transparencia y el apego a la legalidad de los servidores públicos en la secretaría de la función pública.

• Trámite y resolución de inconformidades

  Recibir, tramitar y resolver, las inconformidades que presenten los particulares con motivo de los actos del procedimiento de contratación que contravengan las disposiciones legales, realizados por las áreas competentes de la secretaría y las de sus órganos desconcentrados.

  Usuarios

  Personas físicas y morales que participen en todo proceso de contratación.

  Casos en los que se realiza

  Cuando los particulares manifiestan irregularidades en las licitaciones públicas que celebre la Secretaria o su órgano desconcentrado.

  Beneficios obtenidos

  Crear en la sociedad la confianza y credibilidad en la transparencia, prontitud y apego a la ley en los procesos de licitación para la contratación de adquisiciones, arrendamientos, servicios y obra pública.